यदि मैले मेरो पासवर्ड बिर्सें भने मैले के गर्नुपर्छ?
पासवर्ड रिसेट गर्नका लागि कृपया यी सरल निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
चरण 1: Mostplay होमपेजमा रहेको ‘लगइन’ बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र ‘पासवर्ड भुल्नु भयो’ छान्नुहोस्।
चरण 2: आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न आफ्नो मनपर्ने विधि छनोट गर्नुहोस्।
- १. इमेल:
इमेल आधारित पासवर्ड रिसेटको लागि, तपाईंको प्रयोगकर्ता नाम र तपाईंको MostPlay खातामा लिङ्क गरिएको प्रमाणित इमेल एद्द्रेस इनपुट गर्नुहोस्। “पुष्टि गर्नुहोस् ” मा क्लिक गर्नुहोस् र अनियमित रूपमा उत्पन्न पासवर्डको लागि आफ्नो इमेल जाँच गर्न लग इन गर्नुहोस्। यदि इमेल तपाईंको इनबक्समा छैन भने, कृपया आफ्नो जंक/स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुहोस्। - २. एसएमएस:
एसएमएस मार्फत आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न, आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम र तपाईंको MostPlay खातासँग सम्बन्धित प्रमाणित फोन नम्बर प्रदान गर्नुहोस्। “पासवर्ड भुल्नु भयो” मा क्लिक गर्नुहोस् र तपाइँले तपाइँको पासवर्ड परिवर्तन भएको संकेत गर्ने सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ। अनियमित रूपमा उत्पन्न पासवर्डको लागि आफ्नो फोन जाँच गर्नुहोस्।
चरण 3: नयाँ अनियमित पासवर्ड प्रयोग गरेर आफ्नो खातामा लगइन गर्नुहोस्। परिष्कृत खाता सुरक्षाको लागि आफ्नो व्यक्तिगत पासवर्डमा अनियमित पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्।अनियमित पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, तपाईंको नयाँ पासवर्ड पछि, र ‘सबमिट’ मा क्लिक गर्नुहोस्।
नोट:
- तीनवटा SMS पासवर्ड रिसेट प्रयासहरू पछि, तपाईंले पुन: प्रयास गर्नु अघि 72 घण्टा पर्खनुपर्छ।
- म्याद समाप्त हुनबाट बच्न नयाँ अनियमित पासवर्ड प्राप्त गरेपछि 15 मिनेट भित्र आफ्नो खातामा लगइन गर्नुहोस्।
- SMS मार्फत पासवर्ड रिसेट गर्नाले इमेल मार्फत रिसेट गर्ने अनुरोधलाई असर गर्दैन। यदि SMS रिसेट असफल भयो भने, तपाइँ इमेल रिसेट अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
- यदि एसएमएस र इमेल मार्फत पासवर्ड रिसेट गर्न असक्षम हुनुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो ग्राहक समर्थन टीमलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हाम्रा प्रतिनिधिहरूले तपाईंको लागि पासवर्ड म्यानुअल रूपमा प्रमाणित र रिसेट गर्नेछन्।
