ওয়েবসাইট/মোবাইল সাইটের সমস্যা সম্পর্কিত গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমার কী তথ্য দেওয়া উচিত?
আপনার ব্রাউজারে যান এবং আপনার মোবাইল/ট্যাবলেট/পিসিতে এই URLটি অনুসন্ধান করুন৷
https://whatismyipaddress.com/
আপনি এই মত আপনার আইপি ঠিকানা পাবেন এবং আপনি আমাদের বা যে কারো সাথে শেয়ার করতে পারেন
সেটিংস > সাধারণ > সম্পর্কে যান।
এটি মডেলের নাম এবং নম্বর সহ আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সহ একটি পৃষ্ঠা নিয়ে আসবে৷ এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেম সফ্টওয়্যার সংস্করণ, আপনার সিরিয়াল নম্বর এবং আপনার IMEI এর মতো দরকারী তথ্যও বলে (আমরা আরও পরে এটিতে যাব)।
ISP: যার অর্থ আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী
আইপি ঠিকানা
মোবাইল মডেল
আইএসপি/নেটওয়ার্ক
উপরের উভয় স্ক্রিনশট আমাদের লাইভচ্যাট এজেন্টদের সাথে শেয়ার করুন